Có rất nhiều loại máy bán hàng tự động

Trước đây, tần suất nhìn thấy máy bán hàng tự động trong cuộc sống của chúng ta không cao lắm, thường xuất hiện ở những cảnh như nhà ga. Nhưng trong những năm gần đây, khái niệm máy bán hàng tự động đã trở nên phổ biến ở Trung Quốc. Bạn sẽ thấy rằng các công ty và cộng đồng có máy bán hàng tự động ở khắp mọi nơi và các sản phẩm được bán không chỉ giới hạn ở đồ uống mà còn cả các sản phẩm tươi sống như đồ ăn nhẹ và hoa.

 

Sự xuất hiện của máy bán hàng tự động đã gần như phá vỡ mô hình kinh doanh siêu thị truyền thống và mở ra một mô hình bán hàng tự động mới. Với sự phát triển của các công nghệ như thanh toán di động và thiết bị đầu cuối thông minh, ngành công nghiệp máy bán hàng tự động đã trải qua những thay đổi chấn động trong những năm gần đây.

 

Các loại và hình dáng khác nhau của máy bán hàng tự động có thể làm mọi người choáng ngợp. Trước tiên, chúng ta hãy giới thiệu cho bạn những loại máy bán hàng tự động phổ biến nhất ở Trung Quốc.

 

Phân loại máy bán hàng tự động có thể được phân biệt theo ba cấp độ: trí thông minh, chức năng và kênh giao hàng.

 

Nổi bật bởi trí thông minh

 

Theo trí thông minh của máy bán hàng tự động, chúng có thể được chia thànhmáy bán hàng tự động cơ học truyền thốngVàmáy bán hàng tự động thông minh.

 

Phương thức thanh toán của máy truyền thống tương đối đơn giản, chủ yếu sử dụng tiền giấy, do đó máy có khay đựng tiền giấy, chiếm không gian. Khi người dùng bỏ tiền vào khe đựng tiền, máy nhận dạng tiền sẽ nhanh chóng nhận dạng. Sau khi nhận dạng xong, bộ điều khiển sẽ cung cấp cho người dùng thông tin về các sản phẩm có thể bán được dựa trên số lượng thông qua đèn báo lựa chọn, người dùng có thể tự lựa chọn.

 

Sự khác biệt lớn nhất giữa máy bán hàng tự động cơ học truyền thống và máy bán hàng tự động thông minh nằm ở chỗ chúng có bộ não thông minh (hệ điều hành) và có thể kết nối với Internet hay không.

 

Máy bán hàng tự động thông minh có nhiều chức năng và nguyên lý phức tạp hơn. Chúng sử dụng hệ điều hành thông minh kết hợp với màn hình hiển thị, không dây, v.v. để kết nối với Internet. Người dùng có thể chọn sản phẩm mong muốn thông qua màn hình hiển thị hoặc trên các chương trình nhỏ WeChat và sử dụng thanh toán di động để mua hàng, tiết kiệm thời gian. Hơn nữa, bằng cách kết nối hệ thống tiêu thụ đầu cuối với hệ thống quản lý phía sau, người vận hành có thể nắm bắt kịp thời trạng thái hoạt động, tình hình bán hàng và số lượng hàng tồn kho của máy và tham gia tương tác thời gian thực với người tiêu dùng.

 

Do sự phát triển của các phương thức thanh toán, hệ thống máy tính tiền của máy bán hàng tự động thông minh cũng đã phát triển từ thanh toán bằng tiền giấy và tiền xu truyền thống thành thanh toán nhanh WeChat, Alipay, UnionPay, thanh toán tùy chỉnh (thẻ xe buýt, thẻ sinh viên), thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thanh toán bằng khuôn mặt và các phương thức thanh toán khác hiện có, trong khi vẫn giữ nguyên phương thức thanh toán bằng tiền giấy và tiền xu. Tính tương thích của nhiều phương thức thanh toán giúp tối đa hóa sự hài lòng của người tiêu dùng và nâng cao trải nghiệm của người dùng.

 

Phân biệt theo chức năng

 

Với sự phát triển của bán lẻ mới, sự phát triển của ngành công nghiệp máy bán hàng tự động đã mở ra mùa xuân riêng của nó. Từ việc bán đồ uống thông thường đến bây giờ là bán trái cây và rau quả tươi, sản phẩm điện tử, thuốc men, nhu yếu phẩm hàng ngày, v.v., máy bán hàng tự động rất đa dạng và rực rỡ.

 

Theo các nội dung khác nhau được bán, máy bán hàng tự động cũng có thể được chia thành máy bán hàng đồ uống tinh khiết, máy bán hàng đồ ăn nhẹ, máy bán hàng trái cây và rau quả tươi, máy bán hàng sữa, máy bán hàng nhu yếu phẩm hàng ngày, máy bán hàng cà phê, máy bán hàng túi may mắn, máy bán hàng tự động tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, máy bán hàng tự động có chức năng đặc biệt, máy bán hàng nước cam ép tươi, máy bán hàng suất ăn đóng hộp và các loại khác.

 

Tất nhiên, sự phân biệt này không thực sự chính xác vì hầu hết các máy bán hàng tự động hiện nay có thể hỗ trợ bán nhiều sản phẩm khác nhau cùng một lúc. Nhưng cũng có những máy bán hàng tự động có công dụng chuyên biệt, chẳng hạn như máy bán cà phê và máy bán kem. Ngoài ra, theo thời gian và sự phát triển của công nghệ, các mặt hàng bán hàng mới và máy bán hàng tự động độc quyền của chúng có thể xuất hiện.

 

Phân biệt theo tuyến vận chuyển hàng hóa

 

Máy bán hàng tự động có thể giao hàng chính xác đến tay chúng ta thông qua các loại làn xe chở hàng và hệ thống thông minh khác nhau. Vậy, các loại làn xe máy bán hàng tự động là gì? Các loại phổ biến nhất bao gồmtủ tự lấy hàng cửa mở, tủ lưới cụm, làn hàng xếp chồng hình chữ S, làn hàng xoắn lò xo và làn hàng có ray.

01

Tủ tự lấy đồ mở cửa

 

Không giống như các máy bán hàng tự động không người lái khác, tủ mở cửa và tự lấy hàng rất tiện lợi khi vận hành và thanh toán. Chỉ cần ba bước để hoàn tất việc mua sắm: "Quét mã để mở cửa, chọn sản phẩm và đóng cửa để thanh toán tự động". Người dùng có thể tiếp cận và chọn sản phẩm ở khoảng cách bằng không, tăng mong muốn mua sắm và tăng số lần mua hàng.

Có ba giải pháp chính cho tủ tự lấy đồ khi mở cửa:

1. Nhận dạng cân;

2. Nhận dạng RFID;

3. Nhận dạng hình ảnh.

Sau khi khách hàng lấy hàng, tủ tự lấy hàng sẽ mở cửa và sử dụng hệ thống cân thông minh, công nghệ nhận dạng tự động RFID hoặc nguyên lý nhận dạng hình ảnh bằng camera để xác định sản phẩm nào khách hàng đã lấy và thanh toán thông qua phần mềm quản lý.

02

Tủ lưới cửa

Tủ lưới cửa là một cụm tủ lưới, trong đó tủ được tạo thành từ nhiều lưới nhỏ khác nhau. Mỗi ngăn có một cửa riêng và cơ chế điều khiển, và mỗi ngăn có thể chứa một sản phẩm hoặc một bộ sản phẩm. Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, một ngăn riêng sẽ mở cửa tủ.

 

03

Làn xếp hàng hình chữ S

Làn xếp chồng hình chữ S (còn gọi là làn hình con rắn) là làn đặc biệt được phát triển cho máy bán đồ uống tự động. Nó có thể bán tất cả các loại đồ uống đóng chai và đóng hộp (cũng có thể là cháo Babao đóng hộp). Đồ uống được xếp chồng từng lớp trong làn. Chúng có thể được vận chuyển bằng trọng lực của chính chúng, không bị kẹt. Đầu ra được điều khiển bằng cơ chế điện từ.

04

Tuyến đường vận chuyển hàng hóa xoắn ốc mùa xuân

Máy bán hàng tự động lò xo xoắn ốc là loại máy bán hàng tự động sớm nhất ở Trung Quốc, giá thành tương đối thấp. Loại máy bán hàng tự động này có đặc điểm là cấu trúc đơn giản, có thể bán nhiều loại sản phẩm. Có thể bán nhiều loại hàng hóa nhỏ như đồ ăn nhẹ thông thường và nhu yếu phẩm hàng ngày, cũng như đồ uống đóng chai. Chủ yếu được sử dụng để bán hàng trong các cửa hàng tiện lợi nhỏ, nhưng dễ gặp phải các vấn đề như kẹt máy.

05

Đường ray xe kéo hàng

Đường ray có thể nói là sự mở rộng của đường ray lò xo, với nhiều hạn chế hơn, phù hợp để bán các sản phẩm có bao bì cố định không dễ bị xẹp. Kết hợp với hệ thống cách nhiệt, kiểm soát nhiệt độ và khử trùng được thiết kế tốt, máy bán hàng tự động có thể được sử dụng để bán trái cây, nông sản tươi và bữa ăn đóng hộp.

Trên đây là các phương pháp phân loại chính cho máy bán hàng tự động. Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét khuôn khổ thiết kế quy trình hiện tại cho máy bán hàng tự động thông minh.

Thiết kế khung sản phẩm

Mô tả quy trình tổng thể

Mỗi máy bán hàng tự động thông minh tương đương với một máy tính bảng. Lấy hệ thống Android làm ví dụ, kết nối giữa phần cứng và phần phụ trợ là thông qua một ỨNG DỤNG. ỨNG DỤNG có thể lấy thông tin như số lượng lô hàng phần cứng và kênh vận chuyển cụ thể để thanh toán, sau đó gửi thông tin có liên quan trở lại phần phụ trợ. Sau khi nhận được thông tin, phần phụ trợ có thể ghi lại và cập nhật số lượng hàng tồn kho kịp thời. Người dùng có thể đặt hàng thông qua ứng dụng và các thương nhân cũng có thể điều khiển từ xa các thiết bị phần cứng thông qua ứng dụng hoặc các chương trình nhỏ, chẳng hạn như hoạt động vận chuyển từ xa, đóng mở cửa từ xa, xem hàng tồn kho theo thời gian thực, v.v.

Sự phát triển của máy bán hàng tự động đã giúp mọi người thuận tiện hơn trong việc mua sắm nhiều loại hàng hóa. Chúng không chỉ có thể được đặt ở nhiều nơi công cộng như trung tâm mua sắm, trường học, ga tàu điện ngầm, v.v. mà còn có thể được đặt trong các tòa nhà văn phòng và khu dân cư. Theo cách này, mọi người có thể mua hàng hóa họ cần bất cứ lúc nào mà không cần phải xếp hàng chờ đợi.

Ngoài ra, máy bán hàng tự động còn hỗ trợ thanh toán bằng nhận dạng khuôn mặt, tức là người tiêu dùng chỉ cần sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để hoàn tất thanh toán mà không cần mang theo tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng. Tính bảo mật và tiện lợi của phương thức thanh toán này khiến ngày càng nhiều người muốn sử dụng máy bán hàng tự động để mua sắm.

Điều đáng nói là thời gian phục vụ của máy bán hàng tự động cũng rất linh hoạt. Chúng thường hoạt động 24 giờ một ngày, điều đó có nghĩa là mọi người có thể mua hàng hóa họ cần bất cứ lúc nào, bất kể là ngày hay đêm. Điều này rất tiện lợi cho một xã hội bận rộn.

Tóm lại, sự phổ biến của máy bán hàng tự động đã giúp mọi người mua nhiều loại hàng hóa thuận tiện và miễn phí hơn. Chúng không chỉ cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng mà còn hỗ trợ thanh toán bằng nhận dạng khuôn mặt và cung cấp dịch vụ 24 giờ. Trải nghiệm mua sắm đơn giản này, giống như việc tự mở tủ lạnh, sẽ tiếp tục được người tiêu dùng ưa chuộng.