Có rất nhiều loại máy bán hàng tự động

Trước đây, tần suất nhìn thấy máy bán hàng tự động trong cuộc sống của chúng ta không nhiều, thường chỉ xuất hiện ở những nơi như nhà ga. Nhưng những năm gần đây, khái niệm máy bán hàng tự động đã trở nên phổ biến ở Trung Quốc. Bạn sẽ thấy máy bán hàng tự động xuất hiện ở khắp mọi nơi, và các sản phẩm được bán không chỉ giới hạn ở đồ uống mà còn cả các sản phẩm tươi sống như đồ ăn nhẹ và hoa.

 

Sự xuất hiện của máy bán hàng tự động gần như đã phá vỡ mô hình kinh doanh siêu thị truyền thống và mở ra một mô hình bán hàng tự động mới. Với sự phát triển của các công nghệ như thanh toán di động và thiết bị đầu cuối thông minh, ngành công nghiệp máy bán hàng tự động đã trải qua những thay đổi chóng mặt trong những năm gần đây.

 

Sự đa dạng về chủng loại và kiểu dáng của máy bán hàng tự động chắc chắn sẽ làm mọi người choáng ngợp. Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu những loại máy bán hàng tự động phổ biến nhất ở Trung Quốc.

 

Phân loại máy bán hàng tự động có thể được chia thành ba cấp độ: trí thông minh, chức năng và kênh giao hàng.

 

Nổi bật bởi trí thông minh

 

Theo trí thông minh của máy bán hàng tự động, chúng có thể được chia thànhmáy bán hàng tự động cơ học truyền thốngVàmáy bán hàng tự động thông minh.

 

Phương thức thanh toán của máy truyền thống tương đối đơn giản, chủ yếu sử dụng tiền giấy, do đó máy được trang bị khay đựng tiền giấy, chiếm nhiều diện tích. Khi người dùng bỏ tiền vào khe đựng tiền, máy sẽ nhận dạng tiền nhanh chóng. Sau khi nhận dạng thành công, bộ điều khiển sẽ cung cấp cho người dùng thông tin về các sản phẩm có thể bán được dựa trên số lượng thông qua đèn báo lựa chọn, người dùng có thể tự lựa chọn.

 

Sự khác biệt lớn nhất giữa máy bán hàng tự động cơ học truyền thống và máy bán hàng tự động thông minh nằm ở việc chúng có bộ não thông minh (hệ điều hành) và có thể kết nối Internet hay không.

 

Máy bán hàng tự động thông minh có nhiều chức năng và nguyên lý hoạt động phức tạp hơn. Chúng sử dụng hệ điều hành thông minh kết hợp với màn hình hiển thị, kết nối không dây, v.v. để kết nối Internet. Người dùng có thể lựa chọn sản phẩm mong muốn thông qua màn hình hiển thị hoặc trên các ứng dụng WeChat mini, và sử dụng thanh toán di động để mua hàng, giúp tiết kiệm thời gian. Hơn nữa, bằng cách kết nối hệ thống tiêu thụ đầu vào với hệ thống quản lý đầu ra, người vận hành có thể nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động, tình hình bán hàng và số lượng hàng tồn kho của máy, đồng thời tương tác với người tiêu dùng theo thời gian thực.

 

Nhờ sự phát triển của các phương thức thanh toán, hệ thống máy tính tiền của máy bán hàng tự động thông minh cũng đã phát triển từ phương thức thanh toán bằng tiền giấy và tiền xu truyền thống sang các phương thức thanh toán nhanh như WeChat, Alipay, UnionPay, thanh toán tùy chỉnh (thẻ xe buýt, thẻ sinh viên), thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thanh toán bằng khuôn mặt và các phương thức thanh toán khác, đồng thời vẫn giữ nguyên phương thức thanh toán bằng tiền giấy và tiền xu. Khả năng tương thích của nhiều phương thức thanh toán giúp tối đa hóa sự hài lòng của người tiêu dùng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

 

Phân biệt theo chức năng

 

Với sự trỗi dậy của hình thức bán lẻ mới, sự phát triển của ngành công nghiệp máy bán hàng tự động đã mở ra một mùa xuân mới. Từ việc bán đồ uống thông thường đến nay là bán trái cây và rau quả tươi, sản phẩm điện tử, thuốc men, nhu yếu phẩm hàng ngày, v.v., máy bán hàng tự động ngày càng đa dạng và rực rỡ.

 

Theo các mặt hàng bán ra, máy bán hàng tự động cũng có thể được chia thành máy bán đồ uống tinh khiết, máy bán đồ ăn nhẹ, máy bán trái cây và rau củ tươi, máy bán sữa, máy bán đồ dùng thiết yếu hàng ngày, máy bán cà phê, máy bán túi may mắn, máy bán hàng theo yêu cầu của khách hàng, máy bán hàng có chức năng đặc biệt, máy bán nước cam tươi, máy bán suất ăn đóng hộp và các loại khác.

 

Tất nhiên, sự phân biệt này không thực sự chính xác vì hầu hết các máy bán hàng tự động hiện nay đều có thể hỗ trợ bán nhiều sản phẩm khác nhau cùng lúc. Tuy nhiên, cũng có những máy bán hàng tự động với công dụng chuyên biệt, chẳng hạn như máy bán cà phê và máy bán kem. Ngoài ra, theo thời gian và sự phát triển của công nghệ, các mặt hàng bán lẻ mới và máy bán hàng tự động độc quyền của chúng có thể xuất hiện.

 

Phân biệt theo làn đường vận chuyển hàng hóa

 

Máy bán hàng tự động có thể giao hàng chính xác đến tay chúng ta thông qua các loại làn đường vận chuyển hàng hóa và hệ thống thông minh khác nhau. Vậy, có những loại làn đường nào? Các loại phổ biến nhất bao gồm:tủ tự lấy hàng cửa mở, tủ lưới cụm, làn hàng xếp chồng hình chữ S, làn hàng xoắn lò xo và làn hàng có ray.

01

Tủ tự lấy đồ cửa mở

 

Khác với các máy bán hàng tự động không người lái khác, tủ tự động mở cửa và lấy hàng rất tiện lợi khi vận hành và thanh toán. Chỉ cần ba bước để hoàn tất việc mua sắm: "Quét mã để mở cửa, chọn sản phẩm và đóng cửa để tự động thanh toán". Người dùng có thể tiếp cận và chọn sản phẩm từ xa, tăng nhu cầu mua sắm và tăng số lần mua hàng.

Có ba giải pháp chính cho tủ tự lấy đồ khi mở cửa:

1. Nhận dạng cân;

2. Nhận dạng RFID;

3. Nhận dạng hình ảnh.

Sau khi khách hàng lấy hàng, tủ tự động lấy hàng sẽ mở cửa và sử dụng hệ thống cân thông minh, công nghệ nhận dạng tự động RFID hoặc nguyên lý nhận dạng hình ảnh bằng camera để xác định sản phẩm khách hàng đã lấy và thanh toán thông qua phần mềm.

02

Tủ lưới cửa

Tủ lưới cửa là một cụm tủ lưới, trong đó mỗi ngăn được tạo thành từ nhiều ô lưới nhỏ khác nhau. Mỗi ngăn có một cửa và cơ cấu điều khiển riêng, và mỗi ngăn có thể chứa một sản phẩm hoặc một bộ sản phẩm. Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, một ngăn riêng biệt sẽ mở cửa tủ.

 

03

Làn xếp hàng hình chữ S

Làn xếp chồng hình chữ S (còn gọi là làn hình rắn) là làn đặc biệt được phát triển cho máy bán đồ uống tự động. Nó có thể bán tất cả các loại đồ uống đóng chai và đóng hộp (có thể bán cả cháo Bát Bảo đóng hộp). Đồ uống được xếp chồng từng lớp trong làn. Chúng có thể được vận chuyển bằng trọng lực của chính chúng mà không bị kẹt. Đầu ra được điều khiển bằng cơ chế điện từ.

04

Đường vận chuyển hàng hóa xoắn ốc mùa xuân

Máy bán hàng tự động lò xo xoắn ốc là loại máy bán hàng tự động đầu tiên ở Trung Quốc, có giá thành tương đối thấp. Loại máy này có đặc điểm là cấu trúc đơn giản và có thể bán được nhiều loại sản phẩm. Nó có thể bán nhiều loại hàng hóa nhỏ như đồ ăn vặt thông thường, nhu yếu phẩm hàng ngày, cũng như đồ uống đóng chai. Máy chủ yếu được sử dụng để bán hàng trong các cửa hàng tiện lợi nhỏ, nhưng dễ gặp phải các vấn đề như kẹt giấy.

05

Đường ray xe tải chở hàng

Đường ray xích có thể được coi là phiên bản mở rộng của đường ray lò xo, với nhiều hạn chế hơn, phù hợp để bán các sản phẩm có bao bì cố định, khó bị xẹp. Kết hợp với hệ thống cách nhiệt, kiểm soát nhiệt độ và khử trùng được thiết kế tốt, máy bán hàng tự động xích có thể được sử dụng để bán trái cây, nông sản tươi sống và đồ ăn đóng hộp.

Trên đây là các phương pháp phân loại chính cho máy bán hàng tự động. Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét khuôn khổ thiết kế quy trình hiện tại cho máy bán hàng tự động thông minh.

Thiết kế khung sản phẩm

Mô tả quy trình tổng thể

Mỗi máy bán hàng tự động thông minh tương đương với một máy tính bảng. Lấy hệ thống Android làm ví dụ, kết nối giữa phần cứng và phần mềm quản lý được thực hiện thông qua một ứng dụng. Ứng dụng có thể thu thập thông tin như số lượng hàng hóa và kênh vận chuyển cụ thể để thanh toán, sau đó gửi thông tin liên quan trở lại phần mềm quản lý. Sau khi nhận được thông tin, phần mềm quản lý có thể ghi lại và cập nhật số lượng hàng tồn kho một cách kịp thời. Người dùng có thể đặt hàng thông qua ứng dụng, và người bán cũng có thể điều khiển thiết bị phần cứng từ xa thông qua ứng dụng hoặc các chương trình nhỏ, chẳng hạn như vận hành giao hàng từ xa, đóng mở cửa từ xa, xem hàng tồn kho theo thời gian thực, v.v.

Sự phát triển của máy bán hàng tự động đã giúp mọi người thuận tiện hơn trong việc mua sắm hàng hóa. Chúng không chỉ được đặt ở nhiều nơi công cộng như trung tâm thương mại, trường học, ga tàu điện ngầm, v.v. mà còn được đặt trong các tòa nhà văn phòng và khu dân cư. Nhờ đó, mọi người có thể mua sắm bất cứ lúc nào mà không cần phải xếp hàng chờ đợi.

Ngoài ra, máy bán hàng tự động còn hỗ trợ thanh toán bằng nhận dạng khuôn mặt, nghĩa là người tiêu dùng chỉ cần sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để thanh toán mà không cần mang theo tiền mặt hay thẻ ngân hàng. Tính bảo mật và tiện lợi của phương thức thanh toán này khiến ngày càng nhiều người sẵn sàng sử dụng máy bán hàng tự động để mua sắm.

Điều đáng nói là thời gian phục vụ của máy bán hàng tự động cũng rất linh hoạt. Chúng thường hoạt động 24/24, nghĩa là mọi người có thể mua sắm bất cứ lúc nào, dù ngày hay đêm. Điều này rất tiện lợi cho một xã hội bận rộn.

Tóm lại, sự phổ biến của máy bán hàng tự động đã giúp mọi người mua sắm hàng hóa thuận tiện và miễn phí hơn. Chúng không chỉ cung cấp đa dạng sản phẩm mà còn hỗ trợ thanh toán bằng nhận dạng khuôn mặt và cung cấp dịch vụ 24/7. Trải nghiệm mua sắm đơn giản này, giống như việc tự mở tủ lạnh, sẽ tiếp tục được người tiêu dùng ưa chuộng.